服務理念：讓客戶滿意是我們永恒的追求！

服務目標：通過前期技術指導及培訓，加上定期維護保養工作的深入開展，保證銷售設備持續高效率運轉，實現運行“零”故障。

服務范圍：在規定的保修期內，解決涉及本公司所售產品及相關配件的技術問題、質量問題。

金牌服務：服務時間：7x24 響應時間：4小時內；服務內容：“銀牌服務”加上，不限次數的上門技術服務。

銀牌服務：服務時間：5x8 響應時間：4小時內；服務內容：“銅牌服務”加上，上門安裝實施及每年4次上門技術服務，軟件更新升級。

銅牌服務：服務時間：5x8 響應時間：8小時內；服務內容：不限次數的電話、電子郵件、網絡遠程技術支持。