客戶單位是一家營業額近300億美元的個人科技產品公司，客戶遍布全球160多個國家。是全球知名電腦廠商，名列《財富》世界500強，為全球前四大電腦廠商中增長最快。自1997年起，一直蟬聯中國國內市場銷量第一，占中國個人電腦市場超過三成份額，全球員工約27,000名。

客戶作為世界性的集團性企業，分支機構遍布全球各地。員工數量龐大，打印復印設備很多，之前的打印都是各自為政，無人監管，管理非常混亂，而且浪費也特別的嚴重，經常打印機邊上放一堆打印過的紙沒有人領取，也無法核算打印成本。

希望尋求一款打印管理軟件，可在集團內各分支機構部署，集團總部集中控制，員工可自助實現打印及復印，并支持各類辦公設備（筆記本/臺式機/平板電腦/智能手機）。能對日常的打印及復印文件進行管控，規范化管理，精細化成本到個人及部門，杜絕打印浪費。

針對用戶的現狀，ICPrint打印管理軟件給出的解決方案是，通過分布式部署來在整個集團內部實施，實現做到統一管理，信息匯總，又能避免冗余打印作業的傳輸；通過自助式的刷卡打印及復印，避免打印浪費；通過對Windows/iOS/安卓等系統的支持，實現所有辦公設備的打印輸出。

通過上這套系統，使集團所有的打印行為（包括分支機構）都能夠納入到管控體系，集團的每一個人、每一個部門都實現透明打印，身份認證打印，集團總部復印也實現身份認證才能打印，能夠統計復印內容和日志；使打印復印行為更加規范，部門打印成本透明，更容易制定預算，減少打印浪費，強化了管理，增強了企業形象。